Avis Clients ScootFast.net

Il manquait une pochette de joint dans ma commande et pas de numero pour les joindre .
J'ai envoyé un mail mais aucune réponse .
Je déconseille fortement.

Bonjour, à fuir, j'ai commandé un boitier CDI valeur 167.50 euro avec le port pour un 50 cc de chez sherco, j'ai voulu me rétracter de cette achat mais après plusieurs échange avec le service après vente avec photos à l'appui, refus de leur par car il prétexte que je l'ai monté, ce qui n'est pas vrai. C'est une entreprise qui n'est pas honnête. Je vais lancer une procédure avec ma protection juridique pour le remboursement pour faire valoir le droit de rétractation. Je vous conseil de réfléchir à 2 fois avant d'acheter. Il n'y aura aucun retour possible, ils sont bien rodé pour être de mauvaise fois et trouver des excuses.
J'espère que mon expérience avec cette société vous aura été utile.

Colis non complet, guidon mrt manquant, ils me prennent pour un menteur et ne veulent rien faire, site espagnol pas de recours possible, NE COMMANDEZ PAS SUR COOTFAST !

Voilà étant un ancien professionnel la mécanique je le fais pour un petit jeune cylindre piston sur une 50 de la marque top perf et celui-ci a cassé au bout de 50 km pour ma part j'ai essayé de contacter le SAV cela me répondre qu'ils y sont pour rien et ne veulent même pas savoir ils ne veulent pas rembourser rien du tout même pas une petite compensation je ne recommande a personne manque de professionalisme. 250 balle dans le cul!!!

J'ai commandé un cylindre piston, certes 1er prix (60€) avec livraison 24h chronopost effectuer le jeudi soir espérant un livraison le samedi (7€ la livraison). Samedi arrive, on me dit que le colis n'arriveras que lundi....bon tampis, 1er mail a scootfast pour acter ce petit couaq ( pas vraiment de leurs faute donc aucune raison d'être agressif avec eux). Lundi vient, pas de colis... pas de mail pour prévenir ! le mardi le point relais est fermer donc je recois finalement mon colis le mercredi ! bon dommage pour eux mais ce n'ai pas de leurs faute, ils me rembourse tous de même les frais d'envoie.

j'ouvre le colis, SUPRISE ! le segment est tordu !! (déjà ce n'ai pas normal car un segment sa casse , sa ne tord pas ! mais bon c'est du 1er prix... on en a pour notre argent). j'envoi une photo chez eux avec un mail de réclamation, et un manifeste de mon agacement, on me répond amèrement que je mélange le problème de livraison (qui n'ai pas de leurs faute), avec mon problème de qualité sur le produit !! hors je ne fait que constater qu'il utilise un prestataire qui ne respect pas les délais ainsi que le produit défectueux ! je n'ai pas choisis ce prestataire de livraison MOI MEME, puise qu'on a pas le choix chez eux ....

finalement au lieux de trouver une solution a l'amiable, et de me renvoyer simplement un segment sous 24 h on me dit que mon mécontentement et mon agacement n'ai pas normal !! quel culot !

moralité, je ne commanderais plus rien chez eux et je vous invite a choisir un autre revendeur de pièces détacher.

J ai commandé pour 170e de pièces chez eux,colis perdu manque de communication et de réactivité de leur part...je ne reverrais pas mon argent à moins de faire une action au tribunal. J ai plus qu à commander sur un site français...

si vous avez un problème sur une pièce au dela de 100€ ils vous donne un code promo de 15% pui basta problème regler le service client est a revoir,
vault mieux commander chez maxscoot.

Commander un 70 mk pro race mauvaise pochette de joins livrer piston 500km hs aucun retour de leur parts

A éviter
Première commande , un cylindre hyper mal fini qui a fait 10 bornes et aucun suivi du colis .
Deuxième commande une pipe d'admission aucun suivi depuis ma commande .
2 commandes et 2 fois très déçu.
Faut pas plus d'1 semaine pour envoyer une pipe faut pas deconner .
Donc montage en attente à cause de scootfast .site vraiment pas fiable et sérieux

Bonjour,
Suite réception pièce non conforme, vous avez accordé un retour pour expertise le 10/02. Depuis, je vous relance.
Votre dernier message date du 12/03 :
Nous n'avons toujours pas eu de réponse d eDoppler... nous sommes encore en attente... relancez nous chaque jour pour avoir des nouvelles, nous répondrons avec plaisir pour vous aider.
Je vous ai relancé plusieurs fois depuis, et je n'ai plus de nouvelles de vous.
Je suis certain que nous allons trouver une solution.
Cordialement,
Pascal MOREL

Nul tout est en stock et comme par magie une fois commander est débiter du compte le produit n est plus en stock et plus de réponse du service après vente !!!! Alors qu avant la commande réponse sous 2 h et la plus de son et plus d image... societe à éviter !!!

Pour Noël mon petit fils a voulu une carte cadeau chez Scootfast ....
Pas de problème pour moi, je me connecte et sélectionne une carte de 100€, mais quand je valide mon panier, oh surprise on me compte des frais d'expédition de 8.90€, pour une simple carte qui peut arriver par la poste , je trouve cela inadmissible , presque dix pour cent de la valeur de la carte, en plus quand il va l'utiliser il va encore repayer des frais d'expédition, c'est une affaire qui tourne pour eux.... , la prochaine fois je ferai un chèque à mon petit fils, quitte à se qu'il aille voir ailleurs ...!!
Je pense que à l'heure actuel il y a divers possibilités informatique pour créer un compte nominatif et de plus sécurisé sans qu'il y ai envoi de carte physique.
Aussi aujourd’hui pour fidéliser, beaucoup de site offre les frais de port .... ce n'est pas le cas ici ...
Bref .... pas content du tout ...!!!